返金ポリシー

■ お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
商品発送前のキャンセルは、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
返金額:お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

■ お客様都合による返金(商品発送後)
当店ではお客様都合による返金はお受けしておりません。

■ お客様都合による交換(商品発送後)
当店ではお客様都合による交換はお受けしておりません。

■ 商品等の不具合による返金
対応条件:不良・破損・誤配送がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返金額:商品代金全額
返品送料:当店が負担

備考:
・不良品は交換対応が基本ですが、在庫がない場合はご返金対応とさせていただきます。
・事前連絡なしでの返送はお受けできない場合があります。

■ 商品等の不具合による交換
対応条件:不良・破損・誤配送がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品送料:当店が負担
再送料:当店が負担

備考:
・不良品は原則として交換対応とさせていただきますが、在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。
・事前連絡なしでの返送はお受けできない場合があります。

■ キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号:
072-438-7189
お問い合わせメールアドレス:animal-food@e-mail.jp
お問い合わせフォーム:
こちらより店舗にお問い合わせください

備考:
電話は平日12時~16:30までの受付となります。
メールでのご連絡も可能⚪︎

■ 返送先
〒596-0078 大阪府岸和田市南上町2-9-14
アニマルフード 宛て
電話番号:
072-438-7189
FAX番号:072-438-7189
お問い合わせメールアドレス:animal-food@e-mail.jp
備考: 電話は平日12時~16:30までの受付となります。
メールでのご連絡も可能