お支払いについて

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いのみご利用が可能となっております。

カード会社支払方法
VISA一括
MASTER一括
JCB一括
Diners一括
AMEX一括

■銀行振込

【振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 　
普通 2681547 ラクテン（アニマルフ－ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と店舗からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
　お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、店舗側で自動でご注文をキャンセルいたします。　　　
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
　連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
　ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

・代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
・代引業者指定：宅配便(その他)

■Apple Pay

【備考】
・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
　Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
　詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご
　案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
・その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは下記連絡先までご連絡ください。

配送について

■宅配便

【配送業者】
・日本郵便
・佐川急便
・セイノースーパーエクスプレス

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合（例：銀行振込）　　　　　　　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】
全国一律料金：740円

・送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■追跡可能メール便

【業者】
・日本郵便

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

・前払い決済の場合（例：銀行振込）　　　　　　　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【予約商品について】　
・発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
・予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【配送サービスについて】
佐川急便でお送りします。

【送料料金表】
全国一律料金：185円

・送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税は10%の外税となっています。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

・お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・お客様都合による返金
・お客様都合による交換
・商品等の不具合による返金
・商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

商品発送前のキャンセルは、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
返金額：お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
　詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

■お客様都合による交換（商品発送後）

当店ではお客様都合による交換はお受けしておりません。

■商品等の不具合による返金

【対応条件】
不良・破損・誤配送がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。


【返金額】
商品代金全額

【返品送料】
当店が負担　

・不良品は原則として交換対応とさせていただきますが、在庫がない場合は返金対応とさせていただきます。
・事前連絡なしでの返送はお受けできない場合があります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

【電話番号】072-438-7189

【お問い合わせメールアドレス】animal-food@e-mail.jp
【お問い合わせフォーム】こちらより店舗にお問い合わせください。

・電話は平日12:00～16:30までの受付となります。
・メールでのご連絡も可能⚪︎

■返送先

〒596-0078
大阪府岸和田市南上町2-9-14
アニマルフード　宛て

【電話番号】072-438-7189
【FAX番号】072-438-7189
【お問い合わせメールアドレス】animal-food@e-mail.jp

・電話は平日12:00～16:30までの受付となります。
・メールでのご連絡も可能